ONLINESUPPORT
Sie finden Kundensupport nur via Telefon umständlich und unzeitgemäß? Dann nutzen Sie doch unseren Kundenservice um die neue Dimension des Online-Supports!
Wie genau funktioniert der Online-Support?
Sie verfügen über einen PC oder einen Mac mit Internetanschluss? Sehr gut, denn mehr wird nicht benötigt.
- Anruf bei V-TIME.de Service: +49 (0) 7044 / 234 90 70
- Herunterladen des Quicksupport-Moduls:
- Das Quicksupportmodul starten und den generierten Code dem V-TIME.de Service mitteilen.
Fernwartung
Wie genau funktioniert der Online-Support?
Wir verwenden zur Fernwartung die sichere Lösung "TeamViewer". Die Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle mit 2048 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding. Das Modul zur Code-Generierung können Sie hier kostenlos downloaden. Dabei ist keine Installation notwendig. Sie können nach dem Ausführen des Programms, dieses einfach schließen und müssen es nicht deinstallieren.